Köpvillkor

När du handlar i vår butik godkänner du våra köpvillkor.

Beställning

När du lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post och sms. Ett bindande avtal om köp uppstår när du mottagit en orderbekräftelse från oss.

Ibland hamnar e-postmeddelanden i skräpposten, kolla gärna i din skräppost-mapp. Du kan också på förhand lägga till "order@kottegott.se" som godkänd avsändare för att få orderbekräftelsen i inkorgen. 

Betalning

Betalning sker via de alternativ som visas i kassan. 

Förskottsbetalning - få 10% mer att handla för!

Du kan välja att sätta in pengar i förskott via banköverföring, då får du 10% mer att handla för. Vi gör detta för att företag som hanterar transaktioner tar mycket betalat för varje transaktion ( 4-8% ) och vi vill mycket hellre att du som kund ska kunna handla för de pengarna. Vi tror också att din köpupplevelse blir mycket trevligare och smidigare.

Hör av dig till oss på hej@kottegott.se om du vill betala med förskottsbetalning. Då får du sätta in pengar till ditt kundkonto hos oss via banköverföring till vårt konto hos Ekobanken, via vårt bankgiro: 5117-5362.

Leverans

Ofta skickar vi dina varor redan samma dag. Ibland skickar dina varor inom 2–6 arbetsdagar. Om något är tillfälligt slut så hör vi av oss.


Frakt

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet. 

Alsike, Lagga, Långhundra & Knivsta

Fri frakt för föräldrar på landsbygden utanför Knivsta! Vi har vårt lager på landet i Lagga, nära Uppsala. Fri frakt erbjuds för dig som bor i Lagga, Långhundra, Alsike eller Knivsta.


Vi kör ut varor en gång i veckan i närområdet. Skapa ett kundkonto och hör sen av dig till hej@kottegott.se så aktiverar vi möjligheten att välja fri frakt i kassan.

Ångerrätt

Hos oss (Kottegott AB) har du 60 dagars öppet köp (ångerrätt). 

Ångerrätten gäller inte för intimprodukter, såsom exempelvis underkläder och mensskydd, och inte heller för livsmedel eller digitalt innehåll. Undantagen följer av 2 kap. 11 § i lagen (2005:59) om distansavtal ... som bland annat undantar produkter som av hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas, varor som snabbt kan försämras samt digitalt innehåll som levereras i icke-fysiskt format. Ångerrätten gäller inte heller vara som har tillverkats enligt din (konsumentens) anvisning eller som annars har fått en tydlig personlig prägel. Om du t.ex. köpt något av oss med gravyr, då har produkten graverats specifikt för dig och då gäller inte ångerrätten

Obs! Ångerrätten gäller inte när du handlar av andra privatpersoner, vilket du också kan göra via vår hemsida. Det framgår både när du lägger din beställning och på kvittot vilka prylar du köper av andra privatpersoner och vilka saker du köper av oss som företag (Kottegott AB).

Returer

Kontakta oss innan du skickar din retur - maila oss på hej@kottegott.se. Om du vill lämna tillbaka en vara ska den vara oanvänd och i originalskick. Du som kund betalar för returfrakten. Det går också bra att besöka lagret i Lagga för återlämning.

Reklamation


Om du skulle upptäcka ett fel på en vara hör då av dig så löser vi det. Vi följer Konsumentköplagen.


Obs! Reklamationsrätt gäller inte när du handlar av andra privatpersoner, vilket du också kan göra via vår hemsida. Det framgår både när du lägger din beställning och på kvittot vilka prylar du köper av andra privatpersoner och vilka saker du köper av oss som företag (Kottegott AB).

Personuppgifter


Vi sparar dina personuppgifter för att kunna hantera din beställning och för att lära oss vad du har för behov och preferenser så att vi optimerar och utvecklar utbudet (vilka produkter vi säljer) så att vi fortsätter ha precis det du behöver och vill köpa också i framtiden.


Kontakt

Mejla oss på hej@kottegott.se. 

Du kan också ringa oss på 0722-535106.